封控区内如何保障特殊人群就医？他们一天接打上百个电话

“抱歉，能稍晚一些打过来吗？我正在救助一位病人，暂时腾不出时间。”2月22日上午10点半，红星新闻记者电话打过去时，朱明如此回复。

这已是记者第三次拨打朱明的电话。

2月20日，成都高新区中和街道长城馨苑小区调整为中风险地区，实行临时管控。消息刚下来，高新区中和社区卫生服务中心急诊科医生，作为长城馨苑医疗组成员之一的朱明就住进了管控区。

每天，朱明都要接听、拨打上百个电话，从早上7点，一直工作到凌晨一两点。

▲朱明（右）

第一时间上门解决医疗难题

整个上午，朱明的电话都处于忙线中。临近中午12点，朱明稍微有空，给记者聊起了这两天封控区的故事。

2月20日上午7、8点，朱明接到临时通知，当天上午9点左右，他就抵达长城馨苑开始和同伴设置医疗点。社区工作人员和志愿者挨家挨户摸排完情况，有特殊医疗需求的人群，朱明就需要逐一联系。

一般来说，大部分情况，医疗组都可以上门解决。

比如，小区居民刘先生身患肿瘤，并伴随着肺结核等病症，需要每周2次注射药物。了解到该情况后，朱明立即与其取得联系并约定上门时间，并于21日下午15点13分为其注射药物。

也有一些特殊紧急情况。

21日下午，医疗组接到紧急求助电话，求助人为长城馨苑居民。该住户系第一次怀孕，日前自行检测出怀孕，并未到医院进行检查。当日，该住户突然腹部疼痛难忍，并伴有轻微出血现象。

经询问，朱明判断其症状可能是先兆流产，也不排除宫外孕的可能，需立即就医。

随后，他第一时间与转运组取得联系请求转运，由于转运组无专业医护人员，建议由120进行转运。朱明第一时间联系该住户，并告知他相关情况。下午17点18分，该住户由120转运到医院就医。22日凌晨2点左右，朱明又随转运组人员一起，将该住户接了回来。

▲工作人员在转运病人

为特殊人群建立清单

朱明告诉记者，对于特殊人群，比如空巢老人、残障人士等，社区专门建立了清单。每天，医疗组和社区工作人员都会上门询问，有相关需求都会上门处理。

就在今天（22日）早上，朱明上门看望一位患有慢阻肺的老人，发现这位老人有呼吸不畅、心慌心悸等症状。他当即联系社区卫生服务中心，药物送到后，社区工作人员第一时间将药物转运到了老人手里。

和朱明一起驻守在封控区的还有一位护士。他们要承担起整个小区的医疗保障需求。一般来说，早上7点，朱明就要到岗处理各种事务，一直持续到凌晨一两点左右。一天下来，他大概要接听、拨打上百个电话。

尽管忙碌辛苦，但居民的一句感谢，都让他觉得，心里暖暖的。

记者了解到，截至21日，长城馨苑医疗组顺利转运孕妇2人，为急性牙周炎、急性支气管炎、患肿瘤群众开展了健康监测、送医送药和健康保健服务，科学保障了封控区内群众的就医需求。

红星新闻记者彭祥萍图据中和街道办

编辑柴畅

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