评论｜混合办公制：往上是反“内卷”，往下是“松绑”

在线协同办公“基础设施”的完善与绩效考核方式的全备，为混合办公制的落地提供了条件。

“第一个吃螃蟹的”来了！据媒体报道，在线旅游平台携程日前宣布，公司将开始实行混合办公制，允许员工每周三和周五选择1-2天远程办公。这是国内首家大型企业面向大部分员工推出“3+2”混合办公制。

不用天天去办公室打卡，可以在单位上班和居家办公“混搭”……在“打工人苦打卡久矣”的背景下，作为国内最大OTA平台的携程带头实行起混合办公制，引发无数上班族的羡慕嫉妒恨。所以此事甫一曝出，不少网友的“柠檬精”模式立马在满屏的“又是别人家的公司”中开启。

混合办公制无疑是对常见的“到岗值班+打卡考勤”工作模式的松动，却也不等于完全意义上的“想在哪上就在哪上”，而是介于坐班制与居家办公制之间，跟弹性工作制有些相通之处——它们“加载”的解读框架，离不开三个词：弹性，人性，活性。

弹性意味着更灵活，“3+2”混合办公制的推出，赋予员工更多的弹性空间；人性指的是人情味，让员工可以根据需要在家办公，免去通勤麻烦，会为企业管理抹上些柔性化的油彩；活性指向的是激活员工参与企业事务的积极性、能动性和自主性，现代企业管理讲究员工管理“活性化”，而混合办公有助于实现这点。

时下，随着在线协同办公“基础设施”的完善与绩效考核方式的全备，为混合办公制的落地提供了条件。正因如此，在不少人眼中，混合办公是未来的大势所趋。

微软CEO纳德拉就曾表示，混合办公模式将是这一代人的最大变革，微软去年首次发布的年度“工作趋势指数”报告题目就是“混合办公：下一个颠覆性趋势——我们准备好了吗？”谷歌此前也允许20%的员工在家办公，还推出“3+2”混合办公模式。尽管有疫情催化的因素，可这未尝不是顺势而为。“996”“大小周”激起的反对呼声、刚性化管理带来的人效比边际递减，也让部分企业正转变管理思路。

前些年，所谓的“加班文化”在狼性文化的包装下蔚为风行，甚至从不成文的潜规则变为明文的企业制度。由此而来的，是员工的幸福感被蚕食，从“××民工”的自黑，到“打工人”的自嘲，都昭示了这点。“人是目的，而非工具”的呼声愈发频密，在监管频繁落地、劳动权益理念逐渐强化的当下，企业将管理指针更多地对标“以人为本”的要求，是必答题。

更何况，“强制加班”粘附的刚性管理边际效益正衰减。对互联网等行业来说，靠强制加班等高压管理会抬高单位产出的成本，却未必能带来对应的效益提升。过度消耗之下，员工工作效率的下降和疲态下的“摸鱼”，难免造成人力资本效能和员工幸福感的双输局面。而混合办公制，或许更能提升人力资源配置效率。

置于更长线的视角看，与人类技术进步伴生的，就是强依附性劳动关系与模式的不断松绑。从雇佣制到灵活就业，都彰显了“越来越灵活”的趋势。互联网观察家克莱·舍基在《未来是湿的》中预言：在未来，人与人之间凭情感、缘分、兴趣快速聚散，而不是像机关、工厂那样“天长地久”地靠正式制度强制在一起。

那种靠监控把员工绑在工位上、靠员工跳槽动向监测系统留住人的做法，只能说是“往后退”。与之成对照的，混合办公及灵活办公则是“向前走”。

或许有人担心，混合办公看起来挺好，却会导致“全时待机”“工作家庭没界限”的困扰。这并非无谓之忧，但解题思路不该是对混合办公模式进行全盘否定，而应是企业层面将MBO（目标管理）融入管理理念中，科学制定目标，避免员工纵使在家里休息“也应无计避加班”的情况。

无论是立足于反“反内卷”，还是着眼于用工管理松绑化的趋势，混合办公都是可以有的尝试和探索。而寓于混合办公之中的人性化色彩，也应成为企业管理的底色。

红星新闻特约评论员佘宗明

编辑官莉

红星评论投稿邮箱hxpl2020@qq.com

（下载红星新闻，报料有奖！）